TÉRMINOS Y CONDICIONES
NUNARO
Última actualización: 13 de febrero de 2026
1. GENERALIDADES
Nunaro gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Nunaro.
Al acceder al sitio o realizar una compra, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio.
Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica de Shopify Inc. para la gestión de comercio electrónico.
2. CONDICIONES DE USO
Al utilizar este sitio usted declara:
Ser mayor de edad según la legislación peruana.
Proporcionar información veraz y actualizada.
Utilizar el sitio únicamente con fines lícitos.
Está prohibido:
Realizar pedidos falsos.
Proporcionar datos incorrectos.
Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
Usar el servicio para fines fraudulentos.
El incumplimiento podrá generar cancelación inmediata del pedido y bloqueo del usuario.
3. PRODUCTOS
Son productos físicos.
Se venden dentro del territorio peruano.
Pueden tener stock limitado.
Las imágenes son referenciales.
Puede haber ligeras variaciones de color o acabado según lote o configuración de pantalla.
4. PRECIOS
Todos los precios están expresados en soles peruanos (S/).
Pueden modificarse sin previo aviso.
Nunaro podrá cancelar pedidos por error manifiesto en el precio.
5. MEDIOS DE PAGO
Medios disponibles:
Yape
Plin
Transferencia bancaria
Pago contraentrega (según validación)
El pedido será confirmado únicamente cuando:
El pago haya sido verificado, o El pedido contraentrega haya sido validado.
Nunaro podrá cancelar pedidos ante sospecha de fraude o información inconsistente.
6. POLÍTICA ESPECIAL DE PAGO CONTRAENTREGA
El pago contraentrega está sujeto a validación previa.
Nunaro podrá:
Confirmar el pedido por WhatsApp o llamada.
Cancelar pedidos sin confirmación.
Bloquear usuarios con historial de rechazos injustificados.
Si el cliente rechaza el pedido al momento de la entrega sin causa válida:
Podrá ser bloqueado.
Se registrará como incidencia para futuras compras.
7. ENVÍOS
Lima Metropolitana:
Entrega estimada entre 24 a 48 horas hábiles.
Provincias:
Plazo sujeto al operador logístico y destino.
Nunaro realiza envíos mediante empresas de courier externas.
Una vez entregado el producto al operador logístico, la responsabilidad del transporte corresponde al mismo.
Nunaro no es responsable por retrasos derivados de:
Demoras del courier
Eventos climáticos
Fuerza mayor
Alta demanda
Si el pedido retorna por ausencia del cliente o datos incorrectos, el cliente deberá asumir el nuevo costo de envío.
8. ADELANTO OBLIGATORIO PARA PROVINCIAS
Para pedidos con destino fuera de Lima Metropolitana:
Se solicitará un adelanto del 30% del valor total del pedido.
El pedido será despachado únicamente tras la confirmación del adelanto.
El 70% restante deberá abonarse al momento de la entrega.
El cliente acepta que:
El adelanto no es reembolsable si el pedido ya fue despachado.
Si el pedido es rechazado en destino sin causa justificada, el adelanto se perderá.
Si retorna por datos incorrectos o negativa de recepción, el adelanto cubrirá gastos logísticos.
9. GARANTÍA
Aplica únicamente por defecto de fábrica.
Debe reportarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, adjuntando evidencia (foto o video).
No aplica garantía por:
Golpes
Uso indebido
Manipulación incorrecta
Desgaste natural
Daños ocasionados por terceros
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
La solución será cambio del producto según disponibilidad.
10. RECEPCIÓN Y CONFORMIDAD
El cliente debe revisar el producto al momento de la entrega.
Si recibe el producto sin observaciones, se entenderá que fue recibido conforme y sin daños visibles.
11. CONDICIONES DE PAGO
Actualmente las transacciones se realizan bajo modalidad directa entre partes.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de la Ley N° 29733 (Perú), recopilamos:
Nombre
DNI
Teléfono
Correo
Dirección
Finalidad:
Procesar pedidos
Coordinar entregas
Prevenir fraude
Brindar soporte
El usuario puede ejercer sus derechos escribiendo a:
📩 nunaroinfo@gmail.com
No comercializamos datos personales.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El servicio se ofrece “tal como está”.
Nunaro no será responsable por:
Daños indirectos
Pérdida de ingresos
Retrasos logísticos externos
Uso indebido del producto
La responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el producto.
14. LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.
En Nunaro valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a atender cualquier consulta o inconveniente de manera oportuna, transparente y de buena fe.
Invitamos al cliente a contactarnos a través de nunaroinfo@gmail.com para buscar una solución amigable y satisfactoria.
Solo en caso de no lograrse una solución mediante comunicación directa, las partes podrán recurrir a las instancias correspondientes conforme a la normativa peruana vigente.